Apostila SUPER COMPLETA

 Tudo que você precisa para aprender Gestor de Televendas!

Por apenas R$ 24,90

Tipo: DIGITAL

Páginas: 93

Edição: 2020

Prazo Entrega: LIBERAÇÃO IMEDIATA após confirmado o pagamento

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NESTA APOSTILA:

CONCEITOS E TENDÊNCIA DO MERCADO

ELEMENTOS ESTRUTURAIS DA NEGOCIAÇÃO: CONHECIMENTO, INFORMAÇÃO, TEMPO E PODER

CONHECIMENTO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS

ESTRATÉGIAS DO ATENDIMENTO ATIVO E RECEPTIVO EM TELEVENDAS: CAMPANHAS, MÍDIAS,

MALAS DIRETAS

AÇÕES DE ATIVO

AÇÕES DE RECEPTIVO

TECNOLOGIA DE TELEFONIA PARA O TELEVENDAS

RELATÓRIOS QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS

RELATÓRIOS ELETRÔNICOS

AÇÕES ATIVO

PRÁTICAS QUE AUXILIAM A VENDAS

ACORDOS

CONSULTOR DE NEGÓCIOS

ALGUMAS TÉCNICAS PARA O TELEVENDAS

COMPORTAMENTOS QUE DESPERTAM AUTODEFESA NO OUTRO E ALTERNATIVAS A CONCORRÊNCIA

REGRAS QUE LEVAM O VENDEDOR AO SUCESSO

PERFIL DO CONSUMIDOR 2.0 40

BRASIL RECORDISTA

APLICAÇÕES DA TECNOLOGIA

MOTIVAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO

O QUE MOTIVA O INDIVÍDUO

O CÍRCULO DA MOTIVAÇÃO

PESSOAS MOTIVADAS

PLANEJAMENTO

ARGUMENTAÇÃO/ CONDUZIR CONTATO

ACORDOS/ FECHAMENTO

ALGUNS PERFIS DE CLIENTES E COMO LIDAR COM ELES

A MOTIVAÇÃO

PRÓ-ATIVIDADE

E OUTRAS HABILIDADES PARA CONDUZIR O DIÁLOGO